POLITYKA PRYWATNOŚCI i PLIKÓW COOKIES – KIDS ZONE

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Ciebie przez sklep internetowy Kidszone, prowadzony pod domeną kidszone.com.pl przez spółkę LUXINO KIDS SP. Z O.O., z uwzględnieniem obowiązujących przepisów, w szczególności przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

01. KTO PRZETWARZA TWOJE DANE?

Administratorem Twoich danych osobowych jest LUXINO KIDS SP. Z O.O. z siedzibą pod adresem: Al. Solidarności 68 m.121, 00-240 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0001114244, posiadająca NIP: 9691666254, REGON: 529076255 (zwana dalej jako „My” lub „Administrator”).

Kontakt z nami: Możesz się z nami skontaktować mailowo pod adresem: luxinokids@proton.me lub korespondencyjnie pod adresem naszej siedziby.

02. JAKIE DANE GROMADZIMY I CZY ICH PODANIE JEST OBOWIĄZKOWE?

Gromadzimy Twoje dane w zależności od tego, z jakich funkcji naszego sklepu korzystasz:

  • Rejestracja konta: Imię i nazwisko, adres e-mail, hasło.
  • Realizacja zamówienia: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy, adres dostawy. W przypadku firm: nazwa firmy i numer NIP.
  • Zapis do newslettera: Adres e-mail.
  • Formularz kontaktowy: Imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości.
  • Zwroty i reklamacje: Imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail, numer telefonu, numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotu środków).

Czy musisz podawać nam swoje dane? Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże w przypadku chęci założenia konta w sklepie lub złożenia zamówienia, podanie danych takich jak imię, nazwisko, adres dostawy czy e-mail jest wymogiem umownym i warunkiem zawarcia umowy sprzedaży. Konsekwencją niepodania tych danych będzie brak możliwości zrealizowania Twojego zamówienia. Podanie danych w celach marketingowych (np. newsletter) jest w pełni dobrowolne.

03. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

  • Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży oraz prowadzenie Konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Realizacja obowiązków prawnych, m.in. z zakresu prawa podatkowego, przepisów o rachunkowości oraz obsługi roszczeń z tytułu rękojmi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Marketing bezpośredni naszych produktów i usług, w tym wysyłka newslettera – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Obrona przed roszczeniami i ich dochodzenie – co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

04. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

W naszym sklepie korzystamy z narzędzi marketingowych (Google Ads), które mogą wiązać się z profilowaniem. Oznacza to, że dzięki wykorzystaniu plików cookies i historii Twojej aktywności na stronie (np. przeglądane produkty), możemy dostosowywać wyświetlane Ci reklamy w sieci Google.

Decyzje te są podejmowane w sposób zautomatyzowany, jednakże nie wywołują one wobec Ciebie żadnych skutków prawnych ani nie wpływają na Twoją sytuację w żaden istotny sposób – ich celem jest wyłącznie zaprezentowanie Ci oferty najlepiej dopasowanej do Twoich zainteresowań. W każdej chwili możesz złożyć sprzeciw wobec profilowania.

05. POLITYKA PLIKÓW COOKIES SKLEPU KIDSZONE

5.1. CZYM SĄ PLIKI COOKIES?

Sklep internetowy kidszone.com.pl (dalej „Sklep”), obsługiwany przez LUXINO KIDS SP. Z O.O., używa plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera lub urządzenia mobilnego przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie łączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.

5.2. W JAKIM CELU WYKORZYSTUJEMY COOKIES?

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

  • dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych;
  • utrzymania sesji Użytkownika Sklepu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła, a produkty dodane do koszyka nie znikają;
  • dopasowania wyświetlanych reklam (w tym w sieci Google) do zainteresowań Użytkownika.
5.3. RODZAJE PLIKÓW COOKIES, KTÓRYCH UŻYWAMY

W ramach naszego Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

  1. Niezbędne pliki cookies: Są absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania witryny. Pozwalają m.in. na nawigację po stronie, dodawanie produktów do koszyka, bezpieczne logowanie oraz realizację płatności. Z tego względu nie można ich wyłączyć.
  2. Funkcjonalne pliki cookies: Umożliwiają „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu (np. w zakresie wybranego języka).
  3. Marketingowe pliki cookies: Wykorzystujemy narzędzia reklamowe Google Ads, które używają plików cookies do śledzenia ruchu w Sklepie. Pozwala nam to mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych oraz wyświetlać Ci spersonalizowane reklamy poza naszym Sklepem. Pliki te są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie dobrowolnej zgody w naszym banerze cookies.
5.4. ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIES I WYRAŻANIE ZGODY

Podczas pierwszej wizyty w naszym Sklepie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies (Baner Cookies). Akceptacja niezbędnych plików cookies jest wymagana do korzystania ze strony. Na pozostałe ciasteczka (marketingowe) możesz wyrazić zgodę lub ją odrzucić.

W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies, korzystając z panelu ustawień dostępnego na naszej stronie (najczęściej w lewym dolnym rogu ekranu lub w stopce strony pod hasłem „Ustawienia plików cookies”).

Niezależnie od tego, możesz w każdym czasie zablokować lub usunąć pliki cookies ze swojego urządzenia, korzystając z odpowiednich ustawień swojej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge). Szczegółowe informacje o tym, jak to zrobić, znajdziesz w sekcji „Pomoc” swojej przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niezbędnych plików cookies może spowodować trudności w korzystaniu ze Sklepu, a nawet uniemożliwić złożenie zamówienia.

06. ODBIORCY TWOICH DANYCH

Aby profesjonalnie zrealizować Twoje zamówienie i zapewnić prawidłowe działanie sklepu, Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim (procesorom):

  • Firmy kurierskie i logistyczne: DPD, DHL.
  • Operatorzy płatności: BLIK, PayU, Przelewy24.
  • Dostawcy usług IT i hostingu: Sklep działa w oparciu o oprogramowanie WooCommerce, a dane przechowywane są na serwerach dhosting.pl.
  • Dostawcy oprogramowania księgowego: Fakturownia.

07. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG (EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY)

Z uwagi na to, że korzystamy z narzędzi reklamowych Google (Google Ads), dane zbierane w celach marketingowych mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), np. do Stanów Zjednoczonych (do firmy Google LLC). Odbywa się to zawsze w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, w szczególności decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych (np. ramy ochrony danych – Data Privacy Framework).

08. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  • Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości (z reguły przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowujemy do momentu jej wycofania.
  • Dane przypisane do Konta Klienta przetwarzamy do momentu jego usunięcia przez Użytkownika.

09. TWOJE PRAWA

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawiania) danych,
  • usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym profilowania),
  • cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw lub wycofania zgód, skontaktuj się z nami pod adresem: luxinokids@proton.me. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

10. LOGI SERWERA

Korzystanie ze Sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera (w naszym przypadku dhosting.pl), na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze i stanowią materiał pomocniczy służący do administrowania stroną (nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony).