FAQ

Poradnik

Najczęstsze pytania o foteliki samochodowe

Sprawdź najważniejsze informacje, które pomogą Ci wybrać bezpieczny
i wygodny fotelik dla dziecka.

📏
Jaki fotelik wybrać: według wieku, wagi czy wzrostu dziecka?

Najbezpieczniej kierować się przede wszystkim
wzrostem i wagą dziecka, a wiek traktować jako
informację pomocniczą. Dzieci rosną w różnym tempie, dlatego przed
zakupem warto sprawdzić zakres wzrostu i wagi podany przy konkretnym
modelu fotelika.

🛡️
Czy wszystkie foteliki posiadają certyfikaty bezpieczeństwa?

Tak. Wszystkie foteliki dostępne w naszej ofercie posiadają wymagane
homologacje i spełniają najnowsze europejskie normy bezpieczeństwa,
takie jak ECE R129 (i-Size).

👶
Jak długo dziecko powinno podróżować tyłem do kierunku jazdy?

Eksperci zalecają przewożenie dziecka tyłem do kierunku jazdy jak
najdłużej, ponieważ jest to najbezpieczniejsza pozycja podczas jazdy.
Minimalny wymagany wiek w przypadku standardu i-Size to
15 miesięcy.

🔧
Czy fotelik będzie pasował do mojego samochodu?

Nasze foteliki mają uniwersalną konstrukcję i pasują do większości
samochodów dostępnych na rynku. Przed zakupem warto sprawdzić sposób
montażu wybranego modelu:
ISOFIX, Top Tether, stopa podporowa lub pasy bezpieczeństwa
– i upewnić się, że samochód obsługuje dany system. W razie
wątpliwości pomagamy dobrać odpowiedni fotelik do auta.

🪑
Czy fotelik można zamontować na przednim siedzeniu?

W wielu samochodach jest to możliwe, ale zawsze należy sprawdzić
instrukcję fotelika oraz instrukcję pojazdu. W przypadku montażu
fotelika tyłem do kierunku jazdy na przednim siedzeniu konieczne jest
wyłączenie przedniej poduszki powietrznej pasażera.

📋
Czy do fotelika dołączona jest instrukcja montażu?

Tak. Do fotelika dołączona jest instrukcja obsługi i montażu. Przed
pierwszym użyciem warto dokładnie się z nią zapoznać, aby upewnić się,
że fotelik został zamontowany prawidłowo.

📦
Jak szybko realizowane są zamówienia?

Większość zamówień realizujemy w ciągu
24–48 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
O statusie zamówienia informujemy na bieżąco drogą mailową.

🧼
Czy tapicerkę można zdjąć i wyprać?

Tak. Pokrowce w fotelikach naszej marki są zdejmowane i można je prać
w pralce w temperaturze 30°C. Dzięki temu łatwo
utrzymać fotelik w czystości, co ma duże znaczenie przy codziennym
użytkowaniu i dłuższych podróżach.

🌿
Z jakich materiałów wykonane są foteliki KidsZone?

Foteliki wykonane są z wysokiej jakości, oddychających i przewiewnych
materiałów zapewniających komfort podczas podróży. Tkaniny posiadają
certyfikat Oeko-Tex, co oznacza, że są wolne od
szkodliwych substancji i bezpieczne dla dzieci.

🚚
Czy oferujecie darmową dostawę?

Tak. Wszystkie zamówienia w naszym sklepie internetowym objęte są
całkowicie darmową dostawą na terenie Polski.

↩️
Czy mogę zwrócić fotelik, jeśli nie będzie pasował?

Tak, jeśli fotelik nie będzie odpowiedni, możesz skorzystać
z możliwości zwrotu zgodnie z regulaminem sklepu. Produkt powinien
być odesłany w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania
i najlepiej w oryginalnym opakowaniu.

🚨
Czy można używać fotelika po wypadku?

Po kolizji lub wypadku fotelik może mieć niewidoczne uszkodzenia,
które wpływają na jego bezpieczeństwo. W takiej sytuacji zalecamy
wymianę fotelika na nowy, nawet jeśli z zewnątrz
wygląda na nieuszkodzony.

📞 Potrzebujesz pomocy w wyborze?

Jeśli masz pytania dotyczące wyboru odpowiedniego fotelika samochodowego,
skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy dobrać bezpieczne i wygodne
rozwiązanie dla Twojego dziecka ❤️